ISO 9001

Systém managementu kvality

ISO 9001:2009 je mezinárodní norma, která byla v ČR schválena Českým normalizačním institutem s označením ČSN EN ISO 9001:2009. Tato norma poskytuje organizacím soubor doporučení a minimálních požadavků pro implementaci (zavedení) efektivního systému managementu kvality.

Obsahuje tedy soubor pravidel, jejichž dodržování organizacím přináší zlepšení v mnoha směrech.

Implementace normy je patrná v těchto oblastech

zvýšení konkurenceschopnosti,
udržení stávající klientely,
snadnější získávání nových zákazek,
posílení pozice ve výběrových řízeních.

Zefektivnění činností v organizaci

jasné definování povinností, pravomocí a odpovědností,
maximální zjednodušení a zefektivnění dokumentace organizace,
zavedení procesního řízení,
jistota plnění legislativních požadavků.

Vaše spokojenost a spokojený zákazník

zavedení zpětné vazby mezi Vámi a Vaším zákazníkem,
vybudování vzájemně výhodných vztahů s Vašimi dodavateli a zákazníky,
vybudování korektních zaměstnanceckých vztahů.

Kvalita na prvním místě

zvýšení kvality produktů (výsledků práce) společnosti,
efektivní předcházení možným problémům, reklamacím a neshodám,
zavedením principů řešení vzniklých problémů,
zavedení procesů kontinuálního zlepšování.

Spolupráce

Naši konzultanti jsou specialisté s mnohaletými zkušenostmi. Zavádění systému managementu kvality je krok správným směrem a my Vám nabízíme:

spolupráci při zavádění systému managementu kvality dle ISO 9001 (výsledkem je úspěšná certifikace),
zavedení systému tzv. na klíč, vypracování klíčové dokumentace,
možnost další spolupráce formou outsorcingu (interní audity, školení),
orientaci na Vaše zaměstnance - klademe důraz na důkladné proškolení, pochopení systému managementu kvality.